بانک مقالات رشته مدیریت

هدف مقاله حاضر، بررسي تاثير ادراك عدالت سازماني بر رفتار شهروندي سازماني در ادارات كل «بنادر و دريانوردي» و «گمرك» استان گيلان بندرانزلي است. مبناي اين پژوهش در واقع تاثير لايحه قانون مديريت خدمات كشوري به عنوان ايجاد کننده عدالت ساختاري در سازمان هاي متاثر از اين قانون به جز موارد خاص كه قانون گذار از آن نام مي برد، در کنار عدالت اجتماعي متاثر از نوع برخورد مديران بر رفتارهاي شهروندي سازماني است. پژوهش مذكور از نظر هدف كاربردي و از نظر جمع آوري اطلاعات پيمايشي و از نظر روش توصيفي تحليلي است. در اين تحقيق از تعداد 359 نفر 186 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند و از پرسشنامه به عنوان ابزار جمع آوري اطلاعات استفاده شده است. جهت تجزيه و تحليل داده ها از آزمون هاي تحليل واريانس و آزمون دانكن استفاده شده است. نتايج اين پژوهش نشان مي دهد كه در اين تحقيق برخلاف پژوهش هاي مشابه در داخل و خارج از كشور كه در آن ادراك عدالت توزيعي تا اندازه اي توانايي تبيين رفتار شهروندي سازماني را داشته است، ادراك عدالت توزيعي در سطح اطمينان 95% تاثير معناداري بر رفتارهاي شهروندي سازماني ندارد، اما ساير ابعاد ادراك عدالت سازماني يعني بين فردي، اطلاعاتي و رويه اي بر رفتار شهروندي سازماني همانند پژوهش هاي مشابه تاثير دارد. علت اين امر آن است که رفتار شهروندي سازماني رفتاري داوطلبانه است و بيشتر تحت تاثير نحوه برخورد و تعامل سرپرستان و رويه ها و خط مشي هاي سازمان قرار دارد.

 نسخه قابل چاپ