بانک مقالات رشته مدیریت

امروزه به كارگيري رويكردهاي نوين همانند «مديريت فرآيند كسب و كار» (BPM)، به دليل ايفاي نقش در افزايش بهره وري سازمان ها، توجه ويژه اي را در، بيشتر صنايع به خود اختصاص داده است. بر اين اساس به منظور جلوگيري از اتلاف منابع ارزشمند در پياده سازي BPM و مهم تر از آن حفظ سازمان در برابر مخاطرات احتمالي پياده سازي اين سيستم، لازم است قبل از هر اقدامي، از آمادگي سازمان براي پياده سازي موفق آن اطمينان يافت. هدف اصلي پژوهش حاضر، ارائه چارچوبي جهت ارزيابي ميزان آمادگي سازمان ها براي پياده سازي موفق BPM صورت گرفته است. با توجه به آنكه در اين پژوهش، ابتدا عوامل كليدي موفقيت BPM شناسايي، يكپارچه سازي و توسعه يافته و بر پايه اين عوامل چارچوبي براي ارزيابي ميزان آمادگي سازمان ها براي پياده سازي موفق BPM ارائه گرديده است، تحقيقي توسعه اي و كاربردي محسوب مي شود. تحقيق به صورت موردي در شركت برق منطقه اي تهران انجام شده و جامعه آماري آن، مديران سطوح مختلف و كارشناسان شركت است. براي آزمون فرضيه ها از فنون آماري تي استيودنت، آزمون تحليل واريانس، آزمون كاي دو تک بعدي و آزمون فريدمن استفاده شده است. يافته هاي تحقيق نشان داد كه آمادگي اين شركت از نظر چهار عامل، در حد متوسط است.

 نسخه قابل چاپ