بانک مقالات رشته مدیریت

مطرح شدن رويكردهاي گوناگون در زمينه بالندگي سازماني، اين پرسش اساسي را به وجود مي آورد كه در چه شرايط سازماني، كدام رويكرد براي ايجاد تحول در سازمان اثر بخش است؟ به منظور پاسخ به اين سوال اساسي، رويكردهاي تحول سازماني، بررسي و در سه گروه جاي داده مي شوند. گروه اول، رويكردهايي است كه تحول سريع و از بالا به پايين و به كارگيري فناوريهاي نوين اطلاعاتي را براي دگرگون سازي و بالندگي سازمان لازم مي شمرند. نمونه بارز اين گروه از رويكردها، مهندسي مجدد فرايندهاي كاري است. گروه دوم، رويكردهايي است كه به بهبود دايم فرايندها تاكيد دارند و توجه به كيفيت فراورده هاي صنعتي و خدماتي سازمان را از طريق برنامه ريزي بهبود كيفيت حياتي مي شمرند. نمونه مهم اين گروه از رويكردها، مديريت كيفيت فراگير است گروه سوم به تغيير تدريجي از طريق يادگيري سازماني به منظور آمادگي سازمان براي مقابله با هر گونه تحول محيطي توجه مي كنند. سازمانهاي ياد گيرنده از نمونه هاي بارز اين گروه از رويكردها مي باشند. پس از اين دسته بندي با توجه به شاخصهاي مهم تحول سازماني، يعني وضعيت مالي، بازار و مشتري، الگويي براي شرايط استفاده از هر رويكرد ارايه مي شود. بر اساس اين الگو، پس از تحليل مالي، تحليل بازار و تحليل مشتري با توجه به عوامل مهم موفقيت كه در راهبرد سازمان مشخص شده، معلوم مي شود كه بايد از كدام رويكردهاي تحول استفاده شود تا اثر بخشي بيشتري به دست آيد. اين الگو از طريق مورد كاويهايي كه در شركتهاي ايراني انجام پذيرفته است، مورد آزمون قرار مي گيرد.

 نسخه قابل چاپ