پاسخ به:بانک مقالات رشته مدیریت
چهارشنبه 20 اردیبهشت 1391 2:25 PM
| 10 : مدرس علوم انساني پاييز 1386; 11((پياپي 55) (ويژه نامه مديريت)):235-263. |
| طراحي مدل ارزيابي کيفيت خدمات سيستمهاي اطلاعاتي مبتني بر الگوريتم ژنتيک |
| مهدوي عبدالمحمد* |
| * گروه مديريت، دانشكده اقتصاد و علوم اجتماعي، دانشگاه شهيد چمران، اهواز، ايران |
|
اين مقاله برگرفته از رساله دوره دکتري با عنوان «طراحي و تبيين سيستم ارزيابي کيفيت خدمات سيستمهاي اطلاعاتي با استفاده از الگوريتم ژنتيک» است. در اين نوشتار، ضمن اشاره به مساله و متدلوژي تحقيق و همچنين مروري اجمالي بر مباني نظري، مدل پيشنهادي MISSQM مبتني بر الگوريتم ژنتيک و ويژگيهاي عمده مدل تبيين شده است. اين ويژگيها، شامل تضمين امکان انتخاب و اولويت بندي نزديک به بهينه شاخصهاي سنجش کيفيت خدمات سيستمهاي اطلاعاتي، فراهم ساختن امکان مشارکت خبرگان و دانشگاهيان در فرايند تعيين شاخصها و کمک به مديران جهت اتخاذ تصميم بهينه يا نزديک به بهينه درباره سرمايه گذاري براي توسعه کيفيت خدمات سيستمهاي اطلاعاتي است که با کمک فرايند تحليل سلسله مراتبي و الگوريتم ژنتيک تحقق يافته اند. |
| كليد واژه: سيستم هاي اطلاعاتي، ارزيابي كيفيت خدمات، كيفيت خدمات سيستمهاي اطلاعاتي، الگوريتم ژنتيك |
 |
|
نسخه قابل چاپ |
