پاسخ به:بانک مقالات رشته مدیریت
جمعه 15 اردیبهشت 1391 8:12 PM
| 4 : فصلنامه علوم مديريت ايران پاييز 1386; 2(7):81-98. |
| پذيرش بانکداري الکترونيک در بين مشتريان بانکهاي شهر شيراز |
| موغلي عليرضا* |
| * دانشگاه پيام نور، استان فارس |
|
در اين مقاله ميزان پذيرش بانکداري الکترونيک در ميان مشتريان شعب بانکهاي مختلف شهر شيراز مورد بررسي قرار مي گيرد. اطلاعات و داده هاي پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع آوري شده اند. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد که سهولت استفاده، مفيد بودن و اعتماد مشتريان در پذيرش بانکداري الکترونيک موثر است. ميزان تحصيلات مشتريان شعب بانکها تاثير مستقيمي در ميزان پذيرش بانکداري الکترونيک دارد. با اين حال رابطه معناداري بين ساير ويژگيهاي جمعيت شناختي و پذيريرش بانکداري الکترونيک مشاهده نشد. |
| كليد واژه: بانکداري الکترونيک، دستگاه خودپرداز، پايانه فروش، تلفن بانک، مدل پذيرش تکنولوژي |
 |
|
نسخه قابل چاپ |
