پاسخ به:بانک مقالات رشته مدیریت
جمعه 15 اردیبهشت 1391 8:07 PM
| 4 : فصلنامه علوم مديريت ايران زمستان 1387; 3(12):65-82. |
| تحليل مدل تعالي EFQM با استفاده از سيستم هاي ديناميكي |
| دهقاني سريزدي محمد,اوليا محمدصالح,كياني بهداد,نقندريان كاظم |
|
خودارزيابي سازماني ابزاري است كه مي تواند براي شناسايي و بهبود رقابت پذيري سازمان مورد استفاده قرار گيرد. مدل هاي تعالي و از جمله مدل EFQM به عنوان يك دسته از اين روش ها استفاده زيادي در خود ارزيابي پيدا كرده اند. از آن جا كه عملكرد قسمت توانمندساز مدل بر روي شاخص هاي نتايج تاثيرگذارند و از طرف ديگر بازخورد تغييرات نتايج بر روي بهبود توانمندسازها موثر است، لذا لازم است اين حلقه رفت و برگشتي با استفاده از يك مدل ديناميكي مورد مطالعه قرار گيرد. |
| كليد واژه: بنياد مديريت كيفيت اروپايي، سيستم هاي ديناميكي |
 |
|
نسخه قابل چاپ |
