پاسخ به:بانک مقالات رشته مدیریت
جمعه 8 اردیبهشت 1391 8:42 PM
2 : دانش مديريت بهار 1386; 20(76):23-38. |
مقاومت کاربران در برابر سيستم هاي اطلاعاتي و راهبردهاي افزايش سطح پذيرش |
چهارسوقي سيدكمال*,داورزني هدي,شاه سمندي پرستو |
* گروه مهندسي صنايع، دانشگاه تربيت مدرس، ايران |
يکي از موضوعات مورد توجه در سيستم هاي اطلاعاتي، شناسايي عامل هايي است که منجربه موفقيت پياده سازي اين سيستم ها مي شوند. مقاومت کارکنان دربرابر تغيير از عوامل مهمي است که ممکن است در مسير پياده سازي سيستم هاي اطلاعاتي مشکل ساز شود. اين مقاله از طريق مطالعات پيمايشي به بررسي ارتباط بين دلايل مقاومت و نوع سيستم هاي اطلاعاتي پرداخته و ميزان اهميت هريک از راهبردهاي افزايش سطح پذيرش را در سيستم هاي اطلاعات مديريت (MIS) و تراكنشي (TPS)، از ديدگاه مديران سنجيده است. نتايج حاصله از اين مطالعه، حاکي است که، MIS و TPS، به دلايل متفاوتي مورد مقاومت واقع مي شوند و درعين حال اثر بخشي راهبردهاي مختلف نيز در آن ها متفاوت است. اين تحقيق به شناسايي دلايل مقاومت و تبيين راهبردهاي مناسب هر سيستم مي پردازد و الگويي را براي پياده سازي موفق سيستم هاي اطلاعاتي ارايه مي دهد. |
كليد واژه: |
نسخه قابل چاپ |