بانک مقالات رشته مدیریت

پذيرش فناوري توسط گروه هاي هدف يکي از محورهاي مهم پژوهشي سال هاي گذشته در حوزه مطالعات فناوري اطلاعات بوده است. در اغلب اين پژوهش ها نگرش، هنجار ذهني و کنترل رفتاري درک شده به عنوان عوامل تعيين کننده پذيرش فناوري هاي مختلف شناخته شده است. با وجود اين، به نظر مي رسد که در محيط مجازي، عوامل مذکور به طور کامل نمي توانند رفتار کاربران را توضيح دهند. با توجه به اهميت موضوع، در اين تحقيق سعي شده است بر اساس تئوري تجزيه شده رفتار برنامه ريزي شده، و اضافه کردن سازه اعتماد به آن با هدف توسعه الگوي موردنظر، فرضيه هاي تحقيق طراحي و با تاکيد بر پذيرش بانکداري اينترنتي از سوي مشتريان بانک ملي ايران در شهر تهران به آزمون گذارده شود. نتايج تحليل هاي آماري اين تحقيق با استفاده از مدل يابي معادلات ساختاري ليزرل نشان مي دهد که نگرش، هنجار ذهني، کنترل رفتاري درک شده و اعتماد عوامل اصلي موثر بر قصد استفاده مشتريان از خدمات بانکداري اينترنتي است و سازه اضافه شده اعتماد، واريانس اضافي در قصد رفتاري را توضيح مي دهد.

 نسخه قابل چاپ