دانلود مقالات برق

امروزه بسياري از شركت ها براي توليد محصولات و خدمات با استاندارد بالا تلاش مي كنند. كيفيت به عنوان موضوع استراتژيك در كسب و كار و به منزله مزيت رقابتي مطرح مي شود. يكي از موضوعات اساسي كه در كيفيت به آن توجه مي شود ايجاد بهبود مستمر در سازمان ها است. ايجاد بهبود مستمر در هر سيستمي به برنامه ريزي و سپس اندازه گيري ميزان دستيابي به آن اهداف بستگي دارد. عدم توجه به اين مقوله مي تواند باعث ايجاد ركود در سيستم ها شود. پروژه بررسي اثرات استقرار ايزو ٩٠٠٠ در شركت برق منطقه اي يزد با هدف تعيين ميزان اثربخشي ايزو ٩٠٠٠ در شركت برق و نيز سنجش فاصله بين وضعيت فع لي و اهداف تعيين شده اجرا گرديده است و نتايج آن مي تواند در اصلاح و بهبود عملكرد سيستم مورد توجه قرار گيرد.
به منظور بررسي سيستم موجود از دو روش «مصاحبه با مديران سازمان و دست اندركاران سيستم» و نيز «سنجش نظرات پرسنل سازمان» استفاده شده است.
از ويژگي هاي عمده مصاحبه ها نيمه باز بودن سوالات آن بوده و مصاحبات به صورت انفرادي و توسط فردي خارج از سازمان انجام گرفته است. از نتايج حاصل از مصاحبه براي طراحي پرسشنامه استفاده شده كه جمع آوري اطلاعات پرسشنامه نيز توسط فردي خارج از سازمان بوده و پرسشنامه ها با حضور فرد پرسشگر در محل تكميل گرديده است. ارايه نتايج با استفاده از آمار توصيفي مي باشد.