پاسخ به:مقالات بازاریابی خدمات مالی
پنج شنبه 24 فروردین 1391 4:40 PM
 11: با بهره وري سازماني در دفاتر بيمه (CEM) ارتباط مديريت تجربه مشتري  |
| محرم زاده مهرداد، محمدي آلاگوز هاجر |
| كنفرانس بين المللي بازاريابي خدمات مالي 1389;6-7 آذر، 1389(2) |
| کلید واژه: |
|
خلاصه:
بقاي مناسبتر، سريعتر و ايمن تر شعار بازي امروز تجارت است و بازاريابي يكي از شيوه هايي است كه دستيابي به اين مهم نسبتا سهل مي نمايد. از مباحث مهم بازاريابي نيز مفهوم «مديريت ارتباطات با مشتري» (CRM) است كه بسياري از سازمانها بعد از ظهور آن متحول گرديده و به موفقيتهاي زيادي دست يافتند |
