ERP يك محصول استراتژيك محسوب ميشود
پنج شنبه 24 بهمن 1387 6:41 PM
ERP يك محصول استراتژيك محسوب ميشود
ياشار بهمند- دنياي كامپيوتر و ارتباطات
يكي از شركت‌هاي ايراني كه با توجه به توان متخصصان داخلي اقدام به توليد ERP نموده است شركت تحقيق و توسعه ارتباط است. نرم‌افزار ERP تهيه شده در اين شركت كه خود يكي از شركت‌هاي زير مجموعه تتاگروپ مي‌باشد، توانسته در مدت كوتاهي كه از عمر آن مي‌گذرد، در تعداد زيادي از مجموعه‌ها پياده‌سازي شده، و توانسته از بسياري محصولات مشابه داخلي و خارجي گوي سبقت را بربايد. به بهانه پرونده ERP اين شماره گفت‌وگويي با سيدجعفر سيدي، رييس هيئت‌مديره و معاون فني- پژوهشي اين مجموعه انجام داده‌ايم كه از نظرتان مي‌گذرد.
• در ابتدا مجموعه تتاگروپ را براي خوانندگان ما معرفي كنيد. اين مجموعه از چند شركت تشكيل شده و در چه زمينه‌هايي فعاليت دارد.
گروه تتا مجموعهای است منسجم، بهروز، تخصصی و با تجربه در حوزه مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات، متشكل از: شركت پيام گستر ايران، شركت آزمون كيفيت، شركت تحقيق و توسعه ارتباط، شركت دنا تكنولوژي (كانادا) و شركت النشاط (امارات). اهم فعاليت‌هاي اين گروه عبارت است از: ارائه راهحلهاي جامع در زمينه كسب‌وكار الكترونيكي (E-Business)، طراحي، تامين و ساخت تجهيزات مخابراتي، شبكهسازي و انتقال‌داده و ارائه خدمات وي‍‍ژه تخصصی.
• شركت تحقيق و توسعه ارتباط يكي از شركت‌هاي مجموعه تتا گروپ است. در صورت امكان اين شركت را بيشتر معرفي نماييد.
تمركز اصلی شركت تحقيق و توسعه ارتباط كه به نحوي محوريت فرآیند تحقیق و توسعه را برای گروه تتا نیز به عهده دارد، عمدتا بر ارائه راهحلهاي جامع در زمينه‌هايي چون ERP ، CRM، SCM، KM، BI و E-Learning استوار است.
• نظر به اینکه يكي از فعاليت‌هاي اساسی شركت تحقيق و توسعه ارتباط توسعه و عرضه نرم‌افزارهاي يكپارچه سازمان (ERP) است، اين شركت با چه اهدافي وارد اين حوزه شده و تا كنون چه دستاوردهايي داشته است؟
پي بردن به نياز مبرم كشور از مدتها قبل به راهحلهاي كارآمد داخلي در اين رابطه، پیشینهای موفقیتآمیز در زمینه تحقیق و توسعه، و برخورداری از استعدادها، امكانات و پشتوانههای لازم، انگيزه اولیه برای ورود به اين عرصه و سرمايهگذاري در آن را برايمان فراهم نمود. دستيابي به پيشرفتهاي تكنولوژيكي كه در مواردي، كاملا ابداعي و حتی منحصر به فرد نیز به حساب ميآيد، توليد علم و اثبات موجوديت تتا به عنوان ركني موثر و قابل اتكا در اين حوزه را بیشک ميتوان از جمله دستاوردهاي ما برشمرد.
• نرم‌افزار ERP تهيه شده توسط تحقيق و توسه ارتباط تا كنون در چه سازمان‌ها و مراكزي پياده‌سازي شده است؟
هر چند استقرار یک سیستم کامل ERP عملا به چندین سال زمان نیاز دارد، ولیکن ما موفق شدهایم بخشها (ماجولها)يی از آن را در صنایع مختلف در حوزههای متنوع کاربری پياده‌سازي نماییم. نمونههایی از آن عبارت است از: مهندسی و تامین قطعات تراکتورسازی تبریز، شهرداری اصفهان، سپیدموج کیش، مخابرات یزد، فولاد صنیع کاوه، و ایران کامت. ضمن اینکه اخیراً اطلاع حاصل گردیده که تتا برنده مناقصه آب و فاضلاب استان کرمان نیز در این خصوص شده است.
• آيا ERP براي همه سازمان‌ها مناسب است و شما استفاده از آن را براي چه نوع سازمان‌هايي پيشنهاد مي‌كنيد؟ به عبارتی دیگر، آيا ERP بايد به تناسب سازمان نوشته شود و يا اينكه يك نرم‌افزار ERP براي تمام سازمان‌ها مناسب است؟
به طور كلي، ERP در دنيا ابتدا در صنايع توليدي شكل گرفته و سپس پا به عرصه ديگر صنايع - اعم از خدماتي، دولتي و بازرگاني - نهاده است. بديهي است بسياري از امكانات بنیادین منسوب به ERP، همچون برنامه‌ريزي مواد و یا منابع تولید، در همه سازمان‌ها مورد نياز نيست. اما مفاهيمي چون جامعيت، يكپارچگي، انعطافپذیری، قابليت سفارشيسازي، قابليتهاي اختصاصي مرتبط با ماجولهاي مختلف (فانكشناليتي)، توانايي مدل كردن سازمان به عنوان يك ارگان بزرگ با ساختاری پيچيده و گسترده، و نهايتا، چگونگي مدل كردن كسب و كار سازمان به گونهاي كه فعاليت‌هاي آن بر اساس طرح و برنامه انجام شود، از جمله مولفههای مدنظر طیفی از سازمان‌ها/شرکتها است كه توسط اين قبیل سيستمها به خوبي پوشش داده ميشود. از سویی دیگر، تجربه و متدولوژي پيشرفته پياده‌سازي مورد استفاده توسط سازمانهاي ارائهدهنده راهحل در این زمینه كه باعث موفقيت در اجراي راهكارهاي جامع سازماني ميشود را نيز بايد درنظر گرفت.
با توجه به اينكه تعاريف تئوريك مختلفی از ERP وجود دارد و همچنين محصولات موجود در بازار تابع مشخصات متفاوت و بعضا خاص خود هستند، بهتر است سئوال شما اینطور بیان شود كه «محصول موردنظر براي سازمان‌هايي با چه ابعاد و اندازه و در چه صنعتي مناسب است؟»
• يكي از مباحث مهم در زمينه ERP، بومي‌سازي آن و استفاده از نرم‌افزارهاي داخلي در اين زمينه است. نظر کلی شما در اين باره چيست و اساسا چه نوع اقداماتی را در این خصوص ضروری میبینید؟
اين موضوع را ميتوان از ابعاد مختلف مورد بررسي قرار داد و نكات بسيار زيادي در اين خصوص قابل ذکر است. بهطور كلي ميتوان اظهار داشت چون ERP اساسا يك محصول استراتژيك محسوب ميشود، از اين رو، حضور شركت‌هاي مجرب، پايدار و صاحب فناوري، سبك و ايده در اين عرصه كه بتوانند چنين كمبودي را برطرف ساخته و جوابگوي نياز باشند، از نقطه نظر منافع ملي حائز اهميت است؛ به خصوص اينكه امكان و ظرفيت تحقق اين منظور نيز تا حد زيادي در کشور موجود میباشد. در باره اینکه چه نوع اقدامی لازم است صورت پذیرد، به اظهارات متعددی میتوان اشاره کرد. از میان آنها، به عقیده من اقدامات زیر از اولویت ویژهای برخوردارند:
- تجديد نظر در خصوص قوانين و الزامات قانوني كشور در اين ارتباط؛ حداقل در حوزههايي چون امور مالي، منابع انساني و تجارت
- ايجاد شفافيت هرچه بيشتر در زمينه محدوديتهاي اساسي كه كاربري سيستمهاي خارجي و يا صدور آخرين فناوريها به ايران در اين خصوص با آن مواجه است.
- رفع ابهام پيرامون چگونگي بهرهگيري بهينه از تجارب موفق جهاني (Best Practiceها)، درجه اهمیت آن و نحوه ارزیابی شرکتهای داخلی عرضهکننده راهحل بر این مبنا، استفاده از فناوريهاي نوين نرمافزاري و معماريهاي پيشرفته سيستمهاي اطلاعاتي
