گاهی نمی توان تمام فایل ها را برگزداند اما حتی اگر هم بشود, مدت زمان زیادی طول می کشد که لازمه اش تلاش است و شاید کمی هزینه هم بردارد. 

اگر نمی توانید این کار را انجام دهید بهتر است به افراد حرفه ای بسپارید تا شانس برگرداندن فایل های تان بالاتر رود. 

چرا این مشکل به وجود می آید؟ 

سخت افزار یک وسیله ی مکانیکی است که از جندین قسمت تشکیل شده است. صفحات مغناطیسی اطلاعات را ذخیره می کنند.

در حالی که چیزی شبیه دوک صفحات را می چرخاند. یک دسته ی که اصطلاحا read/ write می کند در طول این صففحات حرکت کرده و اطلاعات جدید را اضافه می کند.

این قسمت در فاصله بسیار نزدیک روی صفحات قرار داشته و این فاصله آنقدر کم است که ذرات خاک نیز می توانند جلوی راه آن را بگیرند. 

زمانی که این دسته دچار شکستگی شده و با بخش های مغناطیسی برخورد می کند, اطلاعات شما به طور کلی از بین می روند. اما شاید در برخی قسمت های صفحه که سالم مانده اند, اطلاعات را بازگرداند. 

حالت دیگر این است که شاید غیر مکانیکی ضربه دیده باشد. کامپیوتر شما از یک شاخص خاص و ساختار پوشه ای برای خواندن اطلاعات ذخیره شده روی دیسک استفاده می کند.

اگر این شاخص دچار مشکل شود دستگاه نمی تواند اطلاعات را دیده و بخواند. گاهی می توان با برخی نرم افزار ها این مشکل را حل کرد.

نشانه های اشکال در hard drive

اکثر اوقات هیچ نشانه ای ندارد. شما در حال استفاده از دستگاه هستید و یک دقیقه ی بعد تمام اطلاعات پاک می شود و شما یک صفحه ی آبی می بینید. به همین منظور همیشه باید از اطلاعات خود یک backup تهیه کنید. 

گاهی هم دارای نشانه هایی مانند اشکال در عملکرد و سرو صداست. 

اگر زیاد با کامپیوتر خود کار کرده باشید می توانید صدای معمولی آن را از غیر معمول شناسایی کنید.

در صورتی که صدای غیر عادی شنیدید, case دستگاه زا باز کرده و از نزدیک به صدای آن گوش دهید, هم زمان از کسی بخواهید تا فایلی را جا به جا کند. در صورتی که صدا غیر عادی باشد و یا جا به جا کردن فایل ها زمان زیادی ببرید یعنی hard drive دچار مشکل شده است. 

تشخیص 

راههایی برای تشخیص محلی که دچار مشکل شده وجود دارد:

کامپیوتر را reboot کرده و به input/output system بروید. برای این کار کلیده Delete  را در طول زمان بالا آمدن ویندوز انجام دهید. در صورتی که پنجرک مشاهده نکردید یعنی اتصال بین درایو و motherboard قطع شده است. 

در صورتی که درایو را نشان داد می توانید آزمایش کنید:

اول شماره ی مدل درایو و شرکت سازنده اش را برداشته و در وب جستجو کنید. وب سایت شرکت را پیدا کرده و به دنبال نرم افزار آن بگردید. نرم افزار را دانلود کنید و روی یک CD/DVD بریزید. 

گاهی این وسیله به شما می گوید که اشکال از کدام قسمت است و گاهی می گوید که هیچ اشکالی وجود ندارد ولی درایو هنوز درست کار نمی کند. 

گاهی هم برای نداشتن ویروس بر روی دراو اسکن می کند. 

اگر زمانی که از نزدیک گوش می کنید, هیچ صدایی نمی شنوید شاید صفحات داخلی دراو اصلا نمی چرخند. و این یعنی یک مشکل مکانیکی اساسی. 

تعمیر 

اگر مشکل درایو شما مکانیکی باشید ممکن است بتوان آن را تعمیر کرده و اطلاعات را بازگرداند اما نیازمند فردی حرفه ای است. و البته هزینه ی زیادی برای تان برخواهد داشت.

تمام کاری که باید روی درایو انجام شود, حتما باید در محیطی تمیز انجام گیرد چرا که یک ذره ی خاک می تواند موجب تخریب درایو شود. 

می توانید خودتان این تعویض را انجام دهید اما باید دقیقا همان مدل و همان نوع را پیدا کنید. 

اگر می خواهید خودتان این کار را بکنید, به یاد داشته باشید اصلا به خود صفحات دست نزنید. چون چربی نوک انگشتان ما برای از بین روفتن درایو کافی است. 

در این مرحله می توانید از نرم افزار های خاص برای حفظ و برگرداندن اطلاعات استفاده کنید.