مشکل در قرعه کشی‌های امتیازی

با سلام و احترام،

پیرو برگزاری مسابقه‌ی هفتگی مربوط به هفته‌های قبل، با عنایت به آنکه مقرر شده بود که  در صورت برنده نشدن در قرعه کشی، نصف حسنه‌های ثبت شده به حساب کاربران برگشت داده شود، متأسفانه هیچ مقدار از حسنه‌ی اینجانب برگشت داده نشده به طوریکه بنده حدس می‌زنم که در تمامی قرعه کشی هایی که شرکت کرده ام، مسئولین برگزاری مسابقه، اینجانب را در مسابقات شرکت نداده‌اند. خواهشمند است پیگیری فرمایید.

با سپاس از بذل عنایت شما