مقالات سلامت و بهداشت

زمينه و هدف: وزارت بهداشت در جهت تقويت نظام پاسخ گويي و کارآمد نمودن عرضه خدمات سلامت، استفاده از برون سپاري را در ارائه خدمات سلامت مجاز شمرده است. اين مطالعه با هدف بهره گيري از نظرات خبرگان سلامت و به منظور شناسايي و اولويت بندي واحدهاي بيمارستاني قابل برون سپاري و شاخص هاي مدنظر براي اجرايي نمودن اين استراتژي طراحي و اجرا شده است.
روش کار: مطالعه حاضر يک پژوهش کيفي، از نوع کاربردي و سه مرحله اي مي اشد. مرحله اول شامل بررسي مباني نظري و مرحله دوم شامل برگزاري 3 جلسه بحث گروهي متمرکز به منظور شناسايي واحدهاي بيمارستاني قابل برون سپاري و شاخص هاي مدنظر براي اجرايي نمودن اين استراتژي بود. در مرحله سوم با تهيه پرسشنامه دلفي بر اساس مقياس ليکرت، شاخص ها و واحدهاي بيمارستاني اولويت بندي شدند.
يافته ها: در مجموع 9 شاخص و 29 واحد بيمارستاني طي مباحث گروهي متمرکز شناسايي و وارد نظرسنجي دلفي شدند. طي سه مرحله دلفي در مورد هر 9 شاخص و 26 واحد از 29 واحد اجماع حاصل گرديد. شاخص کيفيت با توافق (%100) با اهميت ترين شاخص و شاخص بار کاري پرسنل با توافق (%76.1) کم اهميت ترين شاخص مدنظر بود. بخش هاي پشتيباني و پاراکلنيکي نيز به ترتيب بيشترين پتانسيل را براي برون سپاري داشتند. رياست، مديريت و امور مالي هم بخش هايي بودند که استفاده از برون سپاري در موردشان تاييد نشد.
نتيجه گيري: استفاده از برون سپاري به منظور مديريت کارآمد منابع، افزايش کيفيت و رضايت ذي نفعان است. با توجه به وجود قابليت برون سپاري در ميان بسياري از بخش هاي بيمارستاني مي توان از آن در اداره بيمارستان ها بهره برد و با تعريف شاخص هاي مشخص ميزان موفقيت را سنجيد.