رأی گیری در مورد روابط عمومی

از عملکرد روابط عمومی نسبت به پاسخ پرسش ها و مشکلات شما در راسخون راضی هستید؟

چرا؟

دلایل ضعف و قوّت آن را بگویید...

من کاملا"ازاین بخش راضیم البته طبق گفته خودشون محدودیتهاوکمبودنیروی انسانی بهشون اجازه کارونظارت بیشترازاین رانمی دهدبرای همشون آرزوی سلامتی وموفقیت درکارشونودارم.باتشکرازشماهم بااین پست ونظرسنجیتون

من از روابط عمومی راضیم.

چون هر وقت برام سوال یا انتقادی پیش اومده و اونو مطرح کردم نهایتا ظرف مدت 24 ساعت جواب منو دادن و .....

من از عملکرد روابط عمومی راضی هستم چون خیلی سریع به سوالات رسیدگی و پاسخ می دهند.

امتیاز 17 از 20

چون پاسخگویی برای یک سوالم با چند مرتبه تکرار موفق شد

وقتی تماس گرفتم با روابط عمومی سریع حواب دادن و گفتن که برام مجدد ارسال می کنم

ولی یک ماه شدخبری نشد

بعد از چند مرتبه پست گذاشتن در تالار روابط عمومی دریغ از یک جواب حتی کوتاه

بعد یک جواب گرفتم که بررسی می شود آخرش گفتن جنس معیوب را بفرست تا بفرستیم گارانتی

خریدم19 شهریور بود پاسخ آخری که گرفتمشد اوایل خدمتم

فرصت پست کردن پیدا نکردم شاید تو این هفته موفق شدم ولی بعد از چهار ماه

آره ، آدم های خوبی هستند، مثلاً خیلی جاها دیدم که از کاربران قدیمی  حمایت می کنند از کاربرای جدید هم همینطور، من  رفتار(مجازی) مدیران تالار ها رو متاثر از اخلاق روابط عمومی میدونم.  با اینکه شاید همدیگه رو از نزدیک ندیده باشن، ولی با هم خوبن. تازه، اگه هر سوالی ازشون بپرسی مودبانه جوابتو میدن.

ولی نمیدونم چرا به اون بنده خدایی که درخواست ایجاد تالار داده بعد دو هفته یه جواب خشک و خالی هم ندادن، یا اون بیکاری! که توی تاپیک دعوت به همکاری جهت مدیریت انجمن ها توی آخرین پست سوالی پرسیده هنوز جواب ندادن!!!

با سلام و تشکر

کاربر گرامی عذر خواهی بنده را در این باب پذیرا باشید . لاز می دانم از شما در خواست کنم لینک های بدون پاسخ خود را در اختیار بنده قرار دهید تا در اولین فرصت از مسئول مربوطه دلایل عدم پاسخگویی ایشان را جویا شوم .
 

با سلتم و تشکر

کاربر گرامی هر دو مورد اشاره شده به مسئول انجمن ها جهت پاسخگویی اعلام گردید . تراکم فعالیت و کمبود نیرو تهنا دلیل برای عدم پاسخگویی به این موارد بوده و هست ولی این را یک توجیه به روند کار همکاران خود دانسته لذا از شما عذرخواهی نموده و تمام تلاش خود را بر پاسخگویی سریعتر خواهیم گذاشت .
 

این اولین پاسخی که گرفتم

http://rasekhoon.net/forum/post/show/538713/1142210/

دومین پیگیری در تاریخ 14 مهر دریغ از جواب

http://rasekhoon.net/forum/post/show/538713/1165739/
سومین پیگیری در 20 مهر دریغ از جواب

http://rasekhoon.net/forum/post/show/538713/1175070/

چهارمین پیگیری که یه کم نتیجه داد

http://rasekhoon.net/forum/post/show/538713/1216841/

جواب کی گرفتم

http://rasekhoon.net/forum/post/show/538713/1217040/

جوابی که دادم

http://rasekhoon.net/forum/post/show/538713/1217051/

بعداز 2 ماه پاسخی که گرفتم

http://rasekhoon.net/forum/post/show/538713/1217340/

خلاصه اول تماس تلفنی گفتن برای شما مجدد ارسال می شود

پیگیری در تالار فروشگاه گفتن در ردیف ارسال مجدد قرار گرفت بدون هیچ گونه حرفی از برگشت دادن محصول معیوب

بعدش انتظار کشیدن 2 ماه و جواب گرفتن اینکه اول معیوب رو بده بعد سالم رو تحویل بگیر

خوب نگفتین شاید انداختمش بیرون چون در تماسهای صورت گرفته هیچ حرفی از برگشتش نزده بودید

وسلام شکایت تمام

سربازی هست و گرفتاریهای خاص خودش هنوز فرصتی پیدا نشده که ارسال کنم کسی برای پیگیری هم نداشتم

با سلام وتشکر

کاربر گرامی از تاخیر پیش آمده عذر خواهی می نمایم . بنده با مسئول مربوطه جلسه ای داشته و دلایل ایشان را نیز جویا شدم . اگر اشاره ای به اینکه محصول را ارسال نمایید تا جایگذین آن برای شما ارسال مجدد گردد نشده است اشتباه از سوی ما بوده . با این حال یک موس سونی به زودی برای شما ارسال می گردد . امیدوارم در اولین فرصت پیش آمده محصول معیوب را بازگردانید تا سریعاً نسبت به ارسال گارنتی آن اقدام گردد .
 

من که کاملاً از عملکردشون راضی هستم و از همین جابه این عزیزان خدا قوّت می گم.

من كه خيلي ممنونم چون جوابامو به موقع دريافت كردم!

خداقوت راضی هستیم

خدايي من از اين بخش راضيم چون زود و سريع پيگير سوالات اعضا ميشن