با عرض سلام و ادب
این مشکل هم میتواند نرم افزاری باشد و هم سخت افزاری .
ابندا بعد از نصب درایور صدایتان یک بار آن را با نرم افزار هایی مثل driverpack solution آپدیت کنید ببینید مشکل حل نمی شود .
اگر چواب نداد یک بار ویندوز خود را به 7 تغییر داده چون بسیاری از درایور ها به خصوص درایور های لپتاپ روی ویندوز های 8 و 8.1 مشکل دارند .
اگر جواب نداد از یک کارت صدای اکسترنال استفاده کنید ببینید آیا باز همین مشکل را دارد و یا رفع می شود .
اگر رفع شد احتمالا یک قطعی در کارت صدای داخلی لپتاپتان وجود دارد .
موفق باشید
