بانک مقالات رشته علوم تربیتی

مديريت عملكرد به عنوان موضوعي مهم و نوين در مطالعات استراتژيك منابع انساني مد نظر قرار گرفته است. ارزشيابي عملكرد كاركنان نيز به عنوان يك بخش مهم مديريت عملكرد مورد توجه است.
در اين مقاله، طراحي سيستم ارزشيابي عملكرد كاركنان در سيستم بانكي براي سطوح مختلف شغلي با رويكرد ارزشيابي 360° و مبتني بر تحليل هاي سلسله مراتبي انجام شده است.
مراحل مختلف طراحي سيستم جديد به شرح زير انجام شده است:
1. مطالعه و بررسي تحليلي ادبيات نظري و تطبيقي،
2. شناسايي متغيرهاي اصلي سيستم هاي ارزشيابي كاركنان،
3. طراحي چك ليست و پرسشنامه كسب نظر خبرگان،
4. طراحي پرسشنامه AHP براي اختصاص اوزان،
5. تحليل الگوريتم AHP و اختصاص اوزان.
نتايج تحليلي به دست آمده موارد 1) طراحي نظام جامع براي كاركنان صف و ستاد، 2) ارزشيابي كاركنان با رويكرد 360° (همكاران، بالا دست و كميته ارزشيابي)، 3) اختصاص مجموع اوزان 100 براي مولفه هاي تدوين شده نظام ارزشيابي، را شامل شده است. در اين طراحي، در رويكرد 360° ارزشيابي از طريق همكاران (2 نفر)، مدير بالا دست، خود فرد و كميته ارزشيابي كاركنان مد نظر قرار گرفته است و معيارهاي مختلفي كه اوزان آن ها از طريق تحليل سلسله مراتبي به دست آمده در اين ارزشيابي مد نظر قرار مي گيرند. نتايج طراحي حاكي است در اين نوع ارزشيابي، قضاوت فرد مدير (سرپرست) بالا دست كم رنگ شده و يا درصد معيني از نظر مدير بالا دست با توجه به وزن اختصاص داده شده ذكر مي شود.