مشکل اینترنت

با سلام. من از مخابرات اشتراک اینترنت گرفتم و هنگام اتصال به اینترنت به بیشتر سایت ها نمیتوانم بروم حتی یاهو،آسان دانلود،یاس دانلود(که همگی مجاز هستند) و..... و برای ورود به سایت ها باید از وی پی ان استفاده کنم. مشکل چیست و چگونه حل میشود؟  با تشکر.